مقبوضات العملاء مع إلغاء ترحيل مُدقَّق
تُسجَّل المقبوضات مقابل الفواتير المحددة التي تُقفلها، لا كرصيد إجمالي مبهم. وإذا أُدخل مقبوض بشكل خاطئ، يمكن إلغاء ترحيله وتعديله عبر مسار مُدقَّق بدل حذفه وإعادة إدخاله بصمت.
ضبط تحصيل النقد
حوّل الفواتير المتأخرة إلى نقد محصّل، لا إلى تخمينات في جداول بيانات
يتتبع Enfinity ERP رصيد كل عميل ومورد من الفاتورة إلى التحصيل، ويطبّق حدود الائتمان قبل أن يتضخم التعرض، ويرتّب أعمار الديون تلقائياً، ويمنح مسؤول التحصيل قائمة متابعة مرتبة بالأولوية — فيصبح التحصيل عادة يومية لا هرولة في نهاية الشهر.
تكتشف أغلب فرق المالية في الشركات الصغيرة والمتوسطة أن عميلاً تجاوز حد ائتمانه بعد شحن الطلب التالي فقط، ولا تعلم أن فاتورة متأخرة 90 يوماً إلا حين يبدو رصيد البنك ضعيفاً. تُرسل كشوف الحساب متأخرة أو لا تُرسل أصلاً، وتبقى المبالغ المحصّلة معلّقة دون مطابقة مع فاتورة محددة، ولا يستطيع أحد أن يقول -دون فتح ثلاثة جداول بيانات- من عليه دين بالضبط، ومنذ متى، ومن المسؤول عن متابعته.
كيف يعمل
- حدّد السقف
يُحدد سقف ائتماني لكل عميل، ويُتحقق منه تلقائياً عند إدخال الطلب والفاتورة، فيُضبط التعرض قبل حدوثه لا بعد اكتشافه.
- الفوترة والمطابقة
تُرحَّل فواتير المبيعات وتُغذّي محرك مطابقة تسوية يربط كل مقبوض ومدفوع بالمستند المحدد الذي يقفله.
- احسب أعمار الديون
تُحسب أعمار الأرصدة المفتوحة للعملاء والموردين تلقائياً ضمن شرائح قابلة للتهيئة، وتُحدَّث باستمرار بدلاً من تجميعها يدوياً في نهاية الشهر.
- صعّد وتابع
تنتقل الأرصدة المتأخرة عبر مراحل تذكير مجدولة، وتُرسل كشوف الحساب عبر البريد الإلكتروني، وتُخبر قائمة المتابعة المرتبة بالذكاء الاصطناعي مسؤول التحصيل بمن يتصل به أولاً.
- استلم واقفل
تُطبَّق المقبوضات والدفعات المقدمة وإشعارات الدائن على الفواتير المفتوحة مع مسار إلغاء ترحيل مُدقَّق، وما يُستلم دون مطابقة يظهر في تقرير قائم بدل أن يضيع.
- أقفل الشهر وارفع التقارير
تُغذّي أعمار الديون والنقد غير المطابق جاهزية إقفال نهاية الشهر، ويظهر أداء التذكير والأعمار والتحصيل عبر منشئ التقارير والتحليلات والعروض المحفوظة.
القدرات
محرك مطابقة التسوية
يربط محرك مطابقة أسفل الذمم المدينة والدائنة كل مقبوض ومدفوع بمستنده الأصلي، فيبقى مركز العميل أو المورد دائماً حصيلة معاملات حقيقية مطابقة لا مجموعاً تراكمياً يتعذر تتبعه.
أعمار الأطراف بشرائح قابلة للتهيئة
تُصنَّف أرصدة العملاء والموردين ضمن شرائح تُحددها أنت — 30/60/90 أو مخطط يناسب شروطك — ضمن تقرير أعمار قائم يتحدث باستمرار بدل إعادة بنائه يدوياً كل شهر.
حدود ائتمانية تُطبَّق عند الإدخال
يُطبَّق ضبط الائتمان عند إدخال الطلب والفاتورة لكل من العملاء والموردين، فيُلتقط تجاوز الحد قبل إنشاء المستند لا بعد فوات أوان التصرف.
تذكير متدرّج مجدول
تتصاعد الأرصدة المتأخرة عبر مراحل تذكير محددة، وتُشغّل عملية مسح مجدولة هذا التصعيد تلقائياً بحيث لا يبقى عميل متأخر منسياً لمجرد أن أحداً لم يتذكر المتابعة.
كشوف حساب للعملاء والموردين عبر البريد
تُرسل كشوف الحساب عبر البريد الإلكتروني لطرفي الدفتر، فيتمكن العميل أو المورد من مطابقة مركزه معك دون تصدير يدوي أو مكالمة هاتفية في كل مرة.
الدفعات المقدمة وإشعارات الدائن والشطب
تُطبَّق دفعات العملاء والموردين المقدمة على مستندات لاحقة، وتصحح إشعارات دائن العملاء وإشعارات مدين الموردين المبالغ بوضوح، ويُشطب الرصيد الذي لن يُحصَّل فعلياً مع تسجيل السبب، لا بحذفه ببساطة.
الفواتير المستحقة وجدول التدفق النقدي ومقترحات الدفع
يعرض جدول التدفق النقدي للمدفوعات ما يستحق ومتى، ويجمّع مقترح الدفع الفواتير التي يجب سدادها تالياً — فيصبح الصرف النقدي مخططاً لا رد فعل.
تقرير النقد غير المطابق
يظهر المبلغ المستلم غير المطابق بعد لأي فاتورة في تقرير قائم، فيبقى مرئياً وقابلاً للمعالجة بدل أن يستقر بصمت في رصيد معلّق.
الأرصدة الافتتاحية والخصم المباشر
تُحمَّل الأرصدة الافتتاحية للأطراف بسلاسة عند الانطلاق فلا يُفقد التاريخ عند تبديل الأنظمة، ويتيح التحصيل بالخصم المباشر سحب المقبوضات المتكررة تلقائياً بدل انتظار إدخال يدوي كل دورة.
الذكاء الاصطناعي. أنت من يقرر.
ترتيب أولويات التحصيل بمساعدة الذكاء الاصطناعي
تُفحص كل ذمة مفتوحة وعدد أيام تأخرها لإنتاج قائمة متابعة مرتبة بسبب مذكور لكل عميل، فيبدأ مسؤول التحصيل يومه عارفاً من الأولوية دون تصفح تقرير الأعمار من أوله لآخره.
يُحسب الترتيب أولاً بشكل حتمي من بيانات الأعمار؛ ونموذج الذكاء الاصطناعي يضيف فقط السبب التوضيحي. تعمل الميزة دون أي مزود ذكاء اصطناعي مُهيَّأ، وكل ترتيب يُسجَّل في سجل استشاري مع حدث تدقيق، ومسؤول التحصيل هو من يقرر من يتواصل معه فعلياً.مسودة تذكير تحصيل بمساعدة الذكاء الاصطناعي
تُصاغ مسودة عنوان ونص رسالة لفواتير عميل متأخرة ليراجعها موظف التحصيل ويعدّلها ويرسلها من قناته الخاصة — فتزول معضلة الصفحة الفارغة عند كتابة تذكير من الصفر في كل مرة.
لا تقوم الخدمة نفسها بإرسال أو جدولة أو بث أي شيء — تنتج مسودة فقط. تعمل المسودة دون أي مزود ذكاء اصطناعي مُهيَّأ (بالرجوع إلى نموذج جاهز)، وتُسجَّل كل مسودة في سجل استشاري مع حدث تدقيق، وموظف التحصيل يراجعها ويرسلها -أو لا يرسلها- من قناته الخاصة.استشارة مخاطر الأعمار بمساعدة الذكاء الاصطناعي
بالنظر إلى شرائح الأعمار المحسوبة مسبقاً لطرف ما، تُوسَم المراكز الأكثر خطورة بسبب واضح، فتحصل الإدارة المالية على قائمة مختصرة بالحسابات التي تستحق نظرة أقرب بدل جدار أرقام غير مميّز.
تُحسب الإشارة من تقرير الأعمار الحتمي أولاً؛ والنموذج يضيف فقط نص السبب. تعمل دون أي مزود ذكاء اصطناعي مُهيَّأ، وتُسجَّل كل استشارة في سجل استشاري مع حدث تدقيق، وشخص هو من يقرر أي إجراء، إن وُجد.رادار رؤى الأعمار الحتمي
تُحسب رؤية رادارية لرؤى الأعمار دون أي استدعاء لنموذج على الإطلاق، فتُتاح قراءة دائمة ومستقلة عن أي مزود لحالة الدفتر لا تعتمد أبداً على تهيئة الذكاء الاصطناعي أو توفره.
هذه الرؤية حتمية بالكامل ولا تستدعي أي نموذج ذكاء اصطناعي إطلاقاً، فتعمل بنفس الشكل مع وجود مزود مُهيَّأ أو دونه؛ وتُسجَّل مع ذلك في سجل استشاري مع حدث تدقيق، وشخص هو من يتصرف بناءً عليها.الأعمار تُغذّي جاهزية إقفال نهاية الشهر
تتجمّع أعمار الذمم المدينة والدائنة في مؤشر جاهزية لإقفال نهاية الشهر، فتعرف الإدارة المالية مسبقاً ما إذا كان مركز الذمم نظيفاً بما يكفي للإقفال في موعده بدل اكتشاف ذلك يوم الإقفال.
يُحسب مؤشر الجاهزية بشكل حتمي من بيانات الأعمار المُرحَّلة؛ وأي سرد يضيفه النموذج تفسيري فقط. يعمل دون أي مزود ذكاء اصطناعي مُهيَّأ، ويُسجَّل في سجل استشاري مع حدث تدقيق، والمراقب المالي هو من يقرر إقفال الفترة فعلياً.الحتمية أولاً، النموذج ثانياً، وتسجيل دائم
عبر كل ميزة مدعومة بالذكاء الاصطناعي في الذمم المدينة، تُطبَّق نفس الخدمة الأساسية: احسب الإجابة الحقيقية دون نموذج، ودع النموذج يضيف التفسير فوقها، ولا تدع غياب الذكاء الاصطناعي يعطّل الميزة أبداً — وتعرض واجهة استشارات واحدة كل استشارة صادرة.
كل استشارة في هذه الوحدة تُحسب حتمياً أولاً، والنموذج يضيف التفسير فقط، وتتدهور الميزة بسلاسة دون أي مزود ذكاء اصطناعي مُهيَّأ، وتُسجَّل كل استشارة في سجل استشاري مع حدث تدقيق، وموظف مالي مُسمّى يراجع ويقرر قبل أي إجراء لاحق.أصيل إقليمياً
السعوديةالإمارات
شهادات ضريبة الاستقطاع على مدفوعات الموردين
يوجّه جدول أسعار حسب فئة المورد عملية الاستقطاع، وتُصدر شهادة مقابل دفعة مُرحَّلة مسبقاً تسجّل المبلغ الإجمالي والمستقطع والصافي. تُثبت الشهادة أن الضريبة قد اقتُطعت؛ ولا تُخفّض هي نفسها النقد المحوَّل — يُطبَّق ذلك الخصم عند ترحيل الدفعة.
السعوديةالإماراتالبحرينعُمانالكويتقطر
سجل الشيكات المؤجلة
تُتابع الشيكات المؤجلة المستلمة من العملاء والصادرة للموردين عبر تنبيهات استحقاق وجدول أعمار — وهي أداة التسوية التي لا تزال تجارة المنطقة تعتمد عليها كثيراً. وهذا سجل وحالة بسيطان فقط، لا تتبع عهدة ولا تجميع إيداعات ولا مسار إعادة تقديم، تماشياً مع تصميم موجّه أولاً للشركات الصغيرة والمتوسطة.
الذمم المدينة والدائنة متعددة العملات
تُحدَّد أسعار الصرف تلقائياً للأرصدة بعملة أجنبية وتُعاد تقييمها مع تحرك الأسعار، فتبقى الذمة المسجّلة بعملة والمحصّلة بأخرى متطابقة دون ترك فارق ربح أو خسارة غير مفسَّر.
كشوف حساب ثنائية اللغة بعرض من اليمين لليسار
تحمل أسماء العملاء والموردين حقلاً ثانوياً بالعربية، وتُعرض كشوف الحساب والتذكيرات بشكل صحيح من اليمين لليسار، فيتلقى العميل ثنائي اللغة مستنداً يمكنه قراءته فعلياً بلغته لا تقريباً حرفياً منقولاً.
الإصدارات
| Small | Standard | Professional |
|---|---|---|
| المقبوضات وأعمار الديون وكشوف الحساب الأساسية | متاح | متاح |
يعمل مع
- Enfinity CRM
تصبح الصفقة المكتسبة في إدارة علاقات العملاء سجل العميل الذي تفوترّه الذمم المدينة وتُعمّر رصيده وتتابعه عبر مسار التحصيل نفسه — دون إعادة إدخال عميل موجود أصلاً في نظام إدارة العملاء.
- Enfinity Billing
تدخل فواتير الاشتراك المتكررة الصادرة من نظام الفوترة في نفس مسار أعمار الذمم وحدود الائتمان والتذكير الخاص بفواتير المبيعات الفردية، فيُتابع عميل الاشتراك بنفس الانضباط المتبع مع أي عميل آخر.
- Enfinity Commerce
تدخل الطلبات الإلكترونية المحوَّلة إلى فواتير عملاء مباشرة في نفس مسار ضبط الائتمان ومطابقة المقبوضات، فتُحصَّل مبيعات المتجر الإلكتروني وتُعمَّر تماماً كمبيعات المتجر أو الأعمال.
منصة Enfinity
- بُعد الشركة وتعدد الكيانات
تُحدَّد الذمم وحدود الائتمان وأعمار الديون لكل كيان قانوني على حدة، فترى المجموعة ذات الشركات المتعددة التعرض وأداء التحصيل لكل شركة على حدة لا مدمجاً في رقم واحد.
- سير العمل والموافقات
تمر موافقة فاتورة المبيعات قبل الترحيل وتجاوزات حد الائتمان عبر محرك سير العمل المشترك، فتحصل الاستثناءات على موافِق مُسمّى لا تجاوزاً صامتاً.
- الإشعارات وواتساب
يمر تسليم كشوف الحساب والتذكيرات، بما في ذلك رسالة واتساب عند إصدار الفاتورة، عبر قنوات الإشعارات المشتركة للمنصة — ويظل شخص هو من يقرر محتوى أي تصعيد تذكير قبل إرساله.
الأسئلة الشائعة
نتابع الذمم حالياً عبر Excel — ما الذي يتغير فعلياً؟
تتوقف الأعمار وحدود الائتمان والتذكير عن كونها تصديرات يدوية وتصبح عروضاً حية ومحدّثة دائماً مرتبطة بفواتير ومقبوضات حقيقية، مع مسار تدقيق لا يوفره Excel.
ننتقل من QuickBooks أو Zoho Books — هل يُحفظ سجل العملاء؟
نعم — تُحمَّل الأرصدة الافتتاحية للأطراف عند الانطلاق فلا يُفقد سجل الفواتير والمدفوعات السابق، وتستمر كشوف الحساب من حيث توقف النظام القديم.
هل مساعد التحصيل بالذكاء الاصطناعي إلزامي؟
لا. كل ميزة ذكاء اصطناعي هنا اختيارية وتعود لنتيجتها الحتمية دون تهيئة أي مزود ذكاء اصطناعي — تعمل الأعمار وحدود الائتمان والتذكير جميعها بالكامل دون تفعيل الذكاء الاصطناعي.
هل يستطيع عملاؤنا رؤية كشف حسابهم دون الاتصال بنا؟
نعم — تعرض بوابة العميل كشف حسابه الخاص، وتعرض بوابة المورد كشف الحساب وحالة الدفع للقراءة فقط، مع عزل يمنع أي طرف من رؤية بيانات طرف آخر.
كيف تُدار الشيكات المؤجلة في سياق الخليج؟
تُسجَّل الشيكات المؤجلة المستلمة والصادرة مع تنبيهات استحقاق وجدول أعمار. وهذا سجل حالة بسيط بالتصميم — دون تتبع عهدة أو تجميع إيداعات أو مسار إعادة تقديم.
هل تدعم الوحدة أسماء العملاء بالعربية وكشوف حساب بعرض RTL؟
نعم — يحمل كل طرف حقل اسم ثنائي اللغة، وتُعرض كشوف الحساب والتذكيرات بشكل صحيح من اليمين لليسار للعملاء الناطقين بالعربية.
كيف ترتبط الذمم المدينة بالمبيعات والبنوك؟
تدخل فواتير المبيعات مباشرة إلى الأعمار وضبط الائتمان لحظة ترحيلها، ويُرحَّل كل مقبوض أو مدفوع مُطابَق هنا إلى دفتر الأستاذ عبر خدمة الترحيل المشتركة — دون قيد مزدوج بين الوحدات.
ماذا يحدث للمبالغ المستلمة التي يتعذر مطابقتها بفاتورة؟
تظهر في تقرير النقد غير المطابق القائم بدل أن تستقر مخفية في رصيد معلّق، فيبقى هناك دائماً مسؤول عن معالجتها.