نظرة عملية على حماية البيانات في Enfinity.

دورنا

بالنسبة لتفاعلات الموقع والاستفسارات وجهات الاتصال التجارية، تعمل Enfinity عادة بصفتها المتحكم. أما البيانات التي يضعها العميل في بيئته، فيحدد العميل عادة أغراض المعالجة ووسائلها، وتعمل Enfinity بصفتها معالجاً وفق التعليمات الموثقة والاتفاق المطبق.

يحدد الكيان القانوني واتفاق العميل والقانون المحلي الإلزامي المسؤوليات النهائية. ولا تحل هذه الصفحة محل اتفاق معالجة البيانات أو الاستشارة القانونية.

البيانات والأغراض

قد تعالج Enfinity بيانات جهات الاتصال والحسابات والهوية والعمل والرواتب والعملاء والدعم والأمان والتدقيق والتشخيص عند إعدادها من العميل أو عند الحاجة لتشغيل الخدمة وتأمينها. وتشمل الأغراض الاستجابة للاستفسارات وتشغيل الخدمات وإدارة الحسابات ودعم العملاء والامتثال للالتزامات القانونية وتحسين الاعتمادية الإجمالية.

يبقى العميل مسؤولاً عن اختيار البيانات المناسبة وتقديم الإشعارات وتحديد الأساس القانوني وضبط الوصول والاحتفاظ وضمان مشروعية معالجة الفئات الخاصة.

حقوق أصحاب البيانات

بحسب القانون والدور المطبق، قد يطلب الأفراد الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو قابلية النقل أو الاعتراض، وسحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة عليها. وينبغي عادة تقديم الطلبات المتعلقة ببيانات بيئة العميل إلى العميل أولاً؛ وتدعم Enfinity تعليماته الموثقة والاتفاق المطبق.

قد نتحقق من الهوية والصلاحية قبل التصرف، وقد نحتفظ بسجل متناسب للطلبات والردود أو بالمعلومات التي يوجب القانون أو الأمن أو التدقيق أو الاستثناء القانوني الاحتفاظ بها.

الأمان والحوادث والمساءلة

توفر Enfinity عزل المستأجرين والصلاحيات وسجلات التدقيق وسجلات الموافقة ومسارات طلبات أصحاب البيانات وضوابط سياسات الاحتفاظ وسجل حوادث الأمان. وتظل هذه ضمانات تشغيلية ولا يمكن لأي نظام ضمان الأمان الكامل.

يُقيّم الحادث الأمني ويسجل عبر مسار الحوادث من قبل الجهة المسؤولة. ويبقى العميل مسؤولاً عن قرارات الإخطار بصفته متحكماً، بينما تلتزم Enfinity باتفاق العميل والتزامات الاستجابة للحوادث بصفتها معالجاً.

الاحتفاظ والحذف

يُحتفظ بالمعلومات فقط للغرض أو الاتفاق أو تعليمات العميل أو الالتزام القانوني أو سياسة الاحتفاظ الموثقة. وتدعم Enfinity طلبات الحذف ومزودي المنتجات، لكن قد تنطبق استثناءات الاحتفاظ القانوني ومعالجة النسخ الاحتياطية وسجلات التدقيق والتكاملات والنسخ المشتقة.

يجب تأكيد مدد الاحتفاظ بحسب الولاية القضائية والسجل التجاري المعني. ويظل عمل إقامة البيانات وربط المناطق خارج برنامج الإغلاق الحالي ولا تدعي هذه الصفحة اكتماله.

المعالجون والنقل الدولي

قد تستخدم Enfinity مزودي البنية التحتية والاتصالات والدفع والدعم والهوية والذكاء الاصطناعي وغيرهم وفق السجل الإداري واتفاق العميل. ينبغي مراجعة السجل الحالي والاتفاق قبل تفعيل أي خدمة.

تتطلب المعالجة عبر الحدود تقييماً وضمانات مناسبة للجهة المتحكمة والمعالج والولاية القضائية والاتفاق. ولا تدعي هذه الصفحة وجود آلية نقل أو اتفاق معالج محدد قبل تأكيده وتسجيله.

الذكاء الاصطناعي والبيانات الخاصة

تخضع ميزات الذكاء الاصطناعي لسياسات المنصة والقياس وسجلات التدقيق. وتُطبق بوابة الموافقة على ميزات البيانات المحددة المدعومة، بينما يظل التوسع إلى كل ميزة تعالج بيانات شخصية مسؤولية تنفيذية ولا ينبغي افتراض اكتماله من هذه الصفحة.

لا ينبغي للعميل تفعيل معالجة الفئات الخاصة أو عالية المخاطر قبل مراجعة الأساس القانوني والضرورة والتناسب والصلاحيات وتقييم أثر حماية البيانات. ويظل تقييم بيانات الصحة والبيانات الحيوية في HCM وثيقة تحتاج مراجعة المالك، وليس تقييماً قانونياً مكتملاً.

التواصل والشكاوى

للاستفسارات المتعلقة بالخصوصية أو طلبات أصحاب البيانات، تواصل مع Enfinity عبر صفحة الاتصال واذكر الخدمة والمؤسسة والعلاقة المعنية. وقد تُحال الطلبات المتعلقة ببيئة العميل إلى المتحكم المعني.

عندما يمنحك القانون حق تقديم شكوى، يمكنك التواصل مع سلطة الإشراف المختصة بحالتك. وتختلف السلطة بحسب المتحكم ومكان المنشأة والإقامة وظروف المعالجة؛ ولا تختار Enfinity السلطة نيابة عن الفرد.

التحديثات

سنحدّث هذه الصفحة عند تغير الموقع أو الخدمات أو الضوابط الموثقة أو المتطلبات المطبقة. ويظل إشعار الخصوصية واتفاق العميل هما الوثيقتين الحاكمتين لنطاقيهما.